Allgemeine Geschäftsbedingungen

For english scroll down

1. Geltungsbereich

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“ genannt) gelten für alle über den Online-Shop von Bea Grob Mixed Media and More getätigten Bestellungen und abgeschlossenen Verträge (nachfolgend „Bestellung“ genannt).

Bea Grob Mixed Media and More behält sich das Recht vor, die AGB zu ändern. Massgebend ist jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung geltende Version der AGB, welche für diese Bestellung nicht einseitig geändert werden kann.

2. Angebot

Das Angebot gilt, solange es im Online-Shop ersichtlich ist und/oder der Vorrat reicht. Preis- und Sortimentsänderungen sind jederzeit möglich. Die in Werbung, Prospekten, im Online-Shop usw. gezeigten Abbildungen sowie sämtliche Angaben zu den Produkten dienen der Illustration und sind unverbindlich. Massgeblich sind die spezifischen Angaben zum Produkt auf der Webseite.

3. Preis

Die Preise verstehen sich in Schweizer Franken.

4. Bestellung

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop ist kein rechtlich verbindlicher Antrag, sondern ein unverbindlicher online-Katalog bzw. eine unverbindliche Aufforderung an die Kundschaft, das Produkt im Online-Shop zu bestellen. Bea Grob Mixed Media and More behält sich das Recht vor, die Liefermengen für bestimmte Produkte einzuschränken und die Lieferung nicht auszuführen, wenn die Bestellung aussergewöhnlich schwer oder voluminös ist.

Eine Bestellung gilt als Angebot an Bea Grob Mixed Media and More zum Abschluss eines Vertrages.

Nach Übermittlung der Bestellung erhält die Kundschaft automatisch eine Eingangsbestätigung, die dokumentiert, dass die Bestellung bei Bea Grob Mixed Media and More eingegangen ist. Die Kundschaft kann die Bestellung nur solange ergänzen oder annullieren, bis diese bearbeitet wird.

Bea Grob Mixed Media and More ist ohne Nennung von Gründen frei, Bestellungen ganz oder teilweise abzulehnen. In diesem Fall wird die Kundschaft informiert und allfällig bereits geleistete Zahlungen werden zurückerstattet. Weitere Ansprüche sind ausgeschlossen, insbesondere erfolgt keine Nachsendung der nicht lieferbaren Produkte. Vorübergehend nicht lieferbare Produkte können nicht vorgemerkt werden.

5. Vertragsabschluss

Ein Vertrag kommt erst durch die Bearbeitung der Bestellung bei Bea Grob Mixed Media and More zustande. Sobald die Bestellung bereitgestellt wurde, erhält die Kundschaft eine Auftragsbestätigung per E-Mail.

6. Lieferung

Die Bearbeitung der Lieferung erfolgt in der Regel innert 2 bis 3 Arbeittagen. Die Festlegung einer genauer Lieferzeit, hängt vom Lieferort und weiteren von unserer Seiten nicht beinflussbaren Faktoren, wie Feiertage, Wochenende und mehr ab.

7. Gewährleistung

Ein generelles Rückgaberecht von mängelfreien und korrekt gelieferten Produkten besteht nicht. Die Gewährleistung wird explizit ausgeschlossen für Produkte die aus Versehen bestellt wurden.

8. Mängelrüge

Werden Produkte mit offensichtlichen Schäden an der Verpackung oder am Inhalt angeliefert, so hat die Kundschaft diese, unbeschadet ihrer Mängelrechte, sofort beim Lieferbote zu reklamieren und die Annahme zu verweigern. Die Kundschaft ist verpflichtet, sich eine Schadenbestätigungsmeldung des Lieferboten aushändigen zu lassen. Alle Transportschäden sind zusätzlich unverzüglich Bea Grob Mixed Media and More zu melden.

9. Zahlung

Zahlungen müssen in Schweizer Franken via Paypal geleistet werden.

10. Rückerstattungen, Gutschriften, Guthaben

Falls die Kundschaft Anrecht auf Rückerstattungen oder sonstige Gutschriften hat, werden diese rückerstattet.

11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Auf die Rechtsbeziehung zwischen Bea Grob Mixed Media and More und der Kundschaft ist materielles Schweizer Recht, unter Ausschluss von kollisionsrechtlichen Normen sowie dem Wiener Kaufrecht, anwendbar.

Gerichtsstand für natürliche Personen ist Zürich. Ausschliesslicher Gerichtsstand für juristische Personen ist Zürich.

Translation of the original German

General terms and conditions of business

1. Scope of application

The general terms and conditions (hereinafter referred to as “GTC”) apply to all orders placed and contracts concluded via the online shop of Bea Grob Mixed Media and More (hereinafter referred to as “order”).

Bea Grob Mixed Media and More reserves the right to change the AGB. In each case the version of the AGB valid at the time of the order is authoritative, which cannot be changed unilaterally for this order.

2. Offer

The offer is valid as long as it is visible in the online shop and/or stocks last. Price and assortment changes are possible at any time. The images shown in advertising, brochures, in the online shop etc. as well as all information about the products are for illustration purposes and are not binding. The specific information on the product on the website is decisive.

3. Price

The prices are in Swiss francs, including value added tax (VAT).

4. Order

The presentation of the products in the online shop is not a legally binding request, but a non-binding online catalogue or a non-binding request to the customers to order the product in the online shop. Bea Grob Mixed Media and More reserves the right to limit the delivery quantities for certain products and not to execute the delivery if the order is unusually heavy or voluminous.

An order is considered as an offer to Bea Grob Mixed Media and More to conclude a contract.

After transmission of the order the customer automatically receives a confirmation of receipt, which documents that the order has been received by Bea Grob Mixed Media and More. The customer can only supplement or cancel the order until it is processed.

Bea Grob Mixed Media and More is free to refuse orders completely or partly without giving reasons. In this case the customer will be informed and any payments already made will be refunded. Further claims are excluded, especially there will be no redirection of the not deliverable products. Temporarily unavailable products cannot be reserved.

5. Conclusion of contract

A contract is only concluded by processing the order at Bea Grob Mixed Media and More. As soon as the order has been provided, the customer receives an order confirmation by e-mail.

6. Delivery

The processing of the delivery usually takes place within 2 to 3 working days. The determination of an exact delivery time depends on the place of delivery and other factors that cannot be influenced by us, such as holidays, weekends and more.

7. Warranty

A general right of return of faultless and correctly delivered products does not exist. The warranty is explicitly excluded for products ordered by mistake.

8. Notice of defects

If products with obvious damage to the packaging or contents are delivered, the customer must complain immediately to the delivery agent and refuse acceptance, without prejudice to his rights to claim for defects. The customer is obligated to have a damage confirmation report from the delivery messenger handed over to him. All transport damages are to be reported additionally immediately to Bea Grob Mixed Media and More.

9. payment

Payments must be made in Swiss francs via Paypal.

10. refunds, credit notes, credit

If the customer is entitled to refunds or other credits, these will be credited to the customer’s account and can be used for purchases at Bea Grob Mixed Media and More.

11. Applicable law and jurisdiction

The legal relationship between Bea Grob Mixed Media and More and the customer is subject to Swiss substantive law, excluding conflict of laws norms and the Vienna Sales Convention.

Place of jurisdiction for natural persons is Zurich. Exclusive place of jurisdiction for legal entities is Zurich.